Supervision d’équipe

Ce sont des espaces de parole que s’offre une équipe, sur son temps de travail, pour soigner les relations interpersonnelles, y compris quand l’équipe va bien, car le lien, ça s’entretient.

Pourquoi me solliciter pour de la supervision d’équipe ?

• L’équipe a des sujets difficiles à mettre sur la table et préfère avoir du soutien externe pour les aborder. Garante d’un cadre bienveillant où chacun·e ait sa place, je lui prête mes capacités d’écoute pour augmenter les chances que les participant·e·s se comprennent.
• Vous êtes conscient·e·s de la valeur ajoutée de ces moments d’hygiène relationnelle dans une équipe et de combien ils contribuent à la fluidité dans la communication et du coup à la collaboration.
• Il y a une accumulation de tensions et de non dits dans l’équipe.
• Les membres de l’équipe semblent avoir peur de s’exprimer en séance. Le niveau de rumeurs et de commérages dans la structure est très élevé. Les gens s’expriment en dehors des séances, et loin des oreilles de leurs supérieur·e·s hiérarchiques.
• On ne vit pas les valeurs qu’on annonce à l’extérieur : il y a un fossé important entre les valeurs affichées par l’organisation et les comportements à l’interne.
• L’ambiance est morose, les gens pratiquent le repli sur soi.
• Les congés maladies longs, et parfois inexpliqués, sont nombreux et se multiplient.

Ce que ça permet

• Les membres de l’équipe retrouvent du lien et sont souvent soulagé·e·s de s’apercevoir qu’ils et elles ont plus en commun que ce qu’ils et elles imaginaient.
• Ça nourrit l’espoir et la confiance, et souvent cela ramène de la joie dans la structure.
• Ça apporte de la détente et un élan frais à collaborer.
• Ça redonne de l’énergie aux personnes et donc aux projets.
• Ça permet de dénouer des conflits ouverts ou latents.
• Ça permet d’apprendre à oser dire.

Comment ça se passe concrètement ?

• La fréquence des supervisions et la manière de travailler dépendent de chaque situation et des besoins de chaque équipe.
• Pour en récolter les fruits, un processus de supervision demande un minimum de trois séances de 2 à 3 heures pour une équipe de 8 à 10 personnes.
• Les séances ont généralement lieu sur le lieu de travail mais peuvent aussi avoir lieu dans mon atelier, au centre de Berne, ou dans un espace tiers prévu à cet effet.
• J’interviens en français et en anglais. Les participant·e·s peuvent aussi s’exprimer en allemand.

Prix

Devis gratuit sur demande, après échange téléphonique préalable.

Méthodologie

Ma pratique s’ancre dans la Communication NonViolente (CNV), les outils d’intelligence collective, et les méthodes de facilitation développées par Generation Purpose.